In het algemeen geldt dat bij betaling vooraf via iDeal | Wero of Bancontact geen restitutie mogelijk is. Dat komt doordat de dienst plaatsvindt binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Alleen bij overmacht kan in overleg een eventuele restitutie plaatsvinden.
1. Telefonisch consult, fotoreading en beeldbellen
Voor het aangaan van een telefonisch consult, fotoreading of beeldbellen geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze termijn kun je, als je spijt krijgt van je betaling, je aankoop ongedaan maken. Dit mag zonder reden. De genoemde termijn van 14 dagen vervalt echter als de dienst plaatsvindt binnen 14 dagen na betaling. Bij het bestellen word je gevraagd om daarmee akkoord te gaan.
Mocht medium Wies Bakker besluiten om een telefonisch consult, fotoreading of beeldbellen om welke reden dan ook niet uit te voeren, volgt een restitutie van het betaalde bedrag met aftrek van € 10,00 administratiekosten.
2. Digitaal
Momenteel biedt medium Wies Bakker geen betaalde digitale producten aan, zodat een eventuele restitutie hier niet van toepassing is.
Laatst bijgewerkt: 22 september 2026